3店面陈列具有美感
店面产品陈列,包括合理分区、灯光风格、橱窗设计等,都体现了一个品牌的理念。购买家居产品是为了装饰家庭,如果品牌自己的店面陈设都很平淡,要么是厂家没有花心思准备,要么这个品牌的审美设计水平确实很差,其生产的家居也不会让人有太多期待。
4导购水平形象代言
导购是店面的管理者,也是品牌的形象代言人,消费者对于品牌或产品的任何问题,都希望从导购这里得到解答。因此,导购员的服务态度、专业水平、甚至说话做事风格等细节,都决定消费者是否买单。同理,如果导购态度不佳,或者对品牌产品了解甚少,对于消费者的问题回答不出来,那么建议您去下一家看看了。
5品牌定位符合消费
不同的品牌定位不同,每个消费者对于购买产品的功能、价位也有大致的期盼,因此,在品牌店面中,消费者要首先看其店面装修、产品设计、价格等信息,判断其品牌定位与自己的消费预期是否相符。品牌定位太高或者太低,都应该理性筛选掉,寻找适合自己的产品。
6产品质量细可靠
消费者在听导购员介绍时,不要忘记考察产品质量,做出自己的判断,例如板式、实木家居要多看细节处理,软体家居可以试坐试躺,亲身体验产品质量。如果质量不佳,即使店面条件再好,也不用考虑购买。
7服务承诺落实到位
家居等产品属于大宗消费,一买往往使用多年,因此商品的售后服务也是消费者需要考量的。无论是卖场还是品牌,一般都会对商品售后服务做出承诺,如果不敢做出承诺,或者承诺没有落实到纸上,那么这个品牌的可信度也不会太高,消费时需要谨慎。
8周边店面气质类似
卖场是销售平台,品牌独立店面也并非单独存在,看看旁边的店面也能对这个店面的定位有个初步了解。如果位于卖场内,相邻的店面的定位、产品往往相似,如果是独立店,那么周围的其他品类店面,甚至周边的家居消费圈,也决定了这个店面的气质。消费者可以根据此判断其品牌的定位,进行综合判断。
9官方网站符合实际
官方网站、品牌简介是一个品牌的另一张脸面,虽然没有在店面陈列,但是消费者如果想了解一个品牌,在进其店面之前,不妨在网络上搜索一下,看看其官方介绍。如果品牌没有正规的官方网站,那么这个品牌可能影响力也不大;如果其官方网站介绍与店面介绍不符,那消费者要小心了,要么是厂家要么是导购在夸大或说谎。
10他人评价辅助判断
看完品牌的店面,消费者不用立即下单,可以通过其他渠道对品牌进行更深入的了解。例如通过卖场的咨询台打听其销量、销售口碑,询问购买过其产品的消费者等,让他人对其品牌和产品进行客观评价,辅助判断。
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